Surfshark（サーフシャーク）はオランダを拠点とする世界的に有名なVPNサービスです。
2年プランなら月額300円台というリーズナブルな価格で、1契約につきデバイス数は無制限。家族のスマホやパソコンもまとめて保護できるため、多数の端末でVPNを使いたい人に最適です。
さらに、標準で広告ブロッカーが搭載されているので、子どもに見せたくない広告を自動的に遮断できる点も魅力。
本記事では、Surfsharkの特長や評判に加え、実際に使って感じたメリット・デメリット、そして他社サービスとの相違点を詳しく解説します。
Surfsharkとは？基本情報と特徴！どこの国のサービス
Surfsharkは世界中のさまざまな場所にサーバーを用意し、インターネット通信を暗号化するVPNサービスです。
ログを残さない方針や、広告ブロックなどの機能を提供しているため、オンライン上でのプライバシー対策を強化したい人の間で高い評価を得ています。
企業としてはプライバシー保護に適した国であるイギリス領ヴァージン諸島を拠点として始まり、現在はグローバルに展開しています。
国際的なサービスということで、言語やサポート体制も幅広く整っている点が特徴です。
Surfsharkは複数のプラットフォームに対応し、WindowsやMacはもちろん、iOSやAndroidなどスマートフォンでも使えます。さらに、通信速度が高速な点や、海外にいながら日本の動画サイトを視聴できる機能など、多彩な利点があることから利用者の層が厚いです。
VPNサービスは「通信速度が遅くなる」「価格が高い」というイメージを持たれがちですが、Surfsharkは料金プランの豊富さとパフォーマンスの安定感で多くのユーザーに支持されています。
オンラインバンキングやクレジットカード情報入力など、個人情報を扱う際にはVPN接続が有効とされています。そういった操作においてSurfsharkを活用することで、ネット上のリスクを軽減することが期待できます。
セキュリティに敏感な方や、海外へよく行く方には特に注目してほしいサービスです。ここからはSurfsharkの詳細な情報や具体的な特徴を見ていきます。
サーバー設置国・サーバー数
Surfsharkは世界100か国以上に数千台規模のサーバーを用意しています。
アメリカやヨーロッパ諸国はもちろん、日本国内にもサーバーがあり、国内接続したい場合でも遅延を感じにくい仕組みです。海外ドラマや映画を楽しみたいときにはアメリカやイギリスのサーバーを経由し、制限のあるストリーミングサービスを視聴するケースも多いです。多国籍サーバーを揃えていることで、地理的制限を突破しやすいのがメリットといえます。
複数のサーバーを使い分ける利点は回線速度や安定性です。同じ地域に多くのユーザーが集中すると通信速度が落ちることがありますが、Surfsharkでは使用中のサーバーが混雑したら別のサーバーへ簡単に切り替えができます。海外出張の機会が多い方には特に魅力的でしょう。また、世界中のどこからでも日本のコンテンツにアクセスしやすくなるため、母国のテレビ番組やニュースサイトを閲覧したい方にも役立ちます。
危険性や安全性について
Surfsharkは強固なAES-256暗号化技術を採用しているため、外部から通信内容を盗み見られるリスクを減らせます。公共Wi-Fiスポットなど不特定多数が利用するネットワークでも、通信を暗号化することで安全性が向上します。さらに、Surfsharkは「ノーログポリシー」を採用し、ユーザーの通信履歴や利用状況を保管しない方針を明確に打ち出しています。
危険性については、一般的にVPNを利用するリスクとして「VPN事業者自体への信頼性」が挙げられます。しかしSurfsharkは明確なプライバシーポリシーを提示し、外部監査にも対応していることから、信頼性の面でも安心材料が多いといえるでしょう。また、スプリットトンネリング機能やキルスイッチ機能も備わっており、VPN接続が途切れた際でも漏えいを防止する仕組みを持っています。
対応デバイス・同時接続台数
Surfsharkの強みの一つは、同時接続台数が「無制限」であることです。
一般的なVPNサービスでは接続可能台数が3台や5台に制限されるケースが多いですが、Surfsharkではスマートフォン、タブレット、ノートパソコン、デスクトップPC、さらにはSmart TVやゲーム機などにも自由に設定できます。家族や友人とアカウントをシェアして使うことで、コストを抑えながらセキュリティを高めることも可能です。
対応デバイスに関しては、主流のOSであるWindowsやMac、iOS、AndroidだけでなくLinuxにも対応しています。ブラウザの拡張機能ではChromeやFirefox版も用意しており、ワンクリックでVPNを有効・無効にできる手軽さが好評です。海外旅行でスマホを使うときや、自宅で動画配信サービスを視聴するときなど、あらゆるシーンで活躍します。
Surfsharkの料金プラン一覧と機能の違い
| プラン | 契約期間 | 月額料金 | 初回請求額 | 割引率 |
|---|---|---|---|---|
| Starter（月払い） | 1 か月 | 1,905 円 | 1,905 円 | ― |
| Starter（1 年） | 12 か月 | 587 円 | 8,791 円 | 約 69 % OFF |
| Starter（2 年） | 24 か月 | 301 円 | 7,838 円*** | 約 81 % OFF |
* 価格は税込み・日本円表示。2025 年 5 月 13 日現在の公式サイト表示に基づく。
価格・為替・VAT やクーポン適用によって変動する場合がありますので、申し込み前に必ず公式ページをご確認ください。
Surfsharkには複数の料金プランが用意されており、契約期間や機能パッケージによって月額料金が異なります。プラン選びはコストパフォーマンスを左右するため、事前に詳細を知っておくことが大切です。ここでは期間別の料金や各プランの機能、支払い方法について解説します。
まず、Surfsharkの特徴的な点は「契約期間が長いほど月額単価が安くなる」ことです。1か月だけ利用したい場合は割高になりますが、年単位で契約すると月額が大きく割引されます。さらに機能面では、基本のVPN機能に加えて広告ブロックやマルウェア防御など、多角的なセキュリティ強化手段が揃っています。
支払い方法の幅広さも魅力で、クレジットカードだけでなくPayPalや仮想通貨での決済にも対応しています。セキュリティ意識の高い方や個人情報の取り扱いを最小限にしたい方には、こういった多様な支払い手段が大きな安心材料になります。
契約期間別の月額料金
Surfsharkでは1か月契約、1年契約、2年契約などの選択肢が一般的です。
1か月契約だと月額が2,000円前後とやや割高に感じるかもしれませんが、短期間の海外出張や一時的な利用には便利です。一方、1年契約や2年契約では初回請求額がまとまった金額になりますが、月額換算すると約300〜500円ほどに抑えられるため、コスト意識の高いユーザーに好まれています。
また、契約期間中でも30日間の返金保証が付いているプランが多いので、使い始めてから「思ったより速度が出ない」「機能が合わない」と感じた場合でも、一定の期間内であれば解約と返金を申請できます。特に長期契約を検討する方は、まず1か月か2年契約を試して使い心地を確認してから判断すると失敗が減ります。
各プランに含まれる機能比較
Surfsharkでは基本的にどのプランを選んでも、VPN接続、同時接続無制限、AES-256による通信の暗号化などの主な機能を利用可能です。ただし、いくつかのプランやキャンペーンでは追加機能が特典としてついてくる場合があります。例えば、CleanWeb機能による広告・マルウェアブロックや、Surfsharkアラート機能で個人情報漏えいを検知するサービスがセットになっているケースもあるのです。
また、無料で使える試用版は用意されていないものの、先述のとおり30日返金保証が実質的なトライアル期間とみなすことができます。解約の手続きもオンライン上で完結するので、手軽に試しやすい点もメリットです。プランを選ぶ際は、月額料金と合わせて付随サービスの内容もチェックしておくと満足度が高まります。
利用できる支払い方法
Surfsharkの支払い方法は以下のように多岐にわたります。
- クレジットカード（Visa、Mastercard、American Expressなど）
- PayPal
- Amazon Pay
- Google Pay
- 仮想通貨（Bitcoin、Ethereumなど）
クレジットカード決済はもちろん、PayPalやAmazon Payを使えるので、オンライン決済のセキュリティ対策をさらに高めることも可能です。プライバシーを重視したい方や匿名性を優先したい方は、仮想通貨での支払いを検討する方も増えています。いずれの決済方法でも、料金支払い後は即時に利用を開始できるため、スムーズにVPNを導入できます。
Surfsharkの良い評判・口コミ
Surfsharkの評判や口コミは、SNSやブログ、レビューサイトなどで多く見られます。ここでは、良い評価と悪い評価に分けて紹介し、利用を検討するうえでの参考にしていただきたいと思います。
評判を総合すると、価格の手ごろさと機能の豊富さで高く評価される傾向がありますが、接続が不安定になるケースや特定の国では繋がりにくいという声もみられます。VPNは環境やサーバーの混雑状況によってパフォーマンスが大きく変動するため、利用する場所や時間帯を工夫すると快適に使える場合が多いです。
良い口コミとして多いのは、以下のような声です。
- 「月額料金が安く抑えられるのに機能が豊富」
- 「無制限の同時接続がとても便利」
- 「接続スピードが速くて海外からでも日本の動画が見られる」
- 「広告ブロックやウイルス対策も役立つ」
とくに家族や友人とアカウントをシェアする方からの評価が高いです。1つの契約でスマホやパソコンなど複数端末を同時接続できるため、コストを実質的に分担できることが人気の理由です。また、広告ブロック機能を組み合わせることで、煩わしい広告やマルウェア感染リスクを減らせるのも嬉しいポイントとされています。
Surfsharkの悪い評判・口コミ
Surfsharkの悪い評判・口コミとしては、以下のようなものがあります。
- 「一部のサーバーが重いときがあり、速度が落ちる」
- 「中国や特定の地域では接続が不安定になる」
- 「サポートへの問い合わせが英語ベースでハードルを感じる」
- 「初回請求が一括で高く感じることがある」
サポートへの問い合わせが英語ベースでハードルを感じる
サーバーの混雑度合いはリアルタイムで変化するため、慢性的に遅いわけではありません。
ただし、中国のようにインターネット規制が厳しい地域では、VPNそのものがブロックされやすく、Surfsharkに限らず不安定になる場合があります。
また、公式サイトや問い合わせ対応が英語主体のため、日本語でのサポートを求める方には少し使いにくいという声も見受けられます。
Surfsharkを使った感想を正直レビュー
速度と安定性について
筆者が実際にSurfsharkを使ってみた印象として、混雑しにくいサーバーを選べばストリーミング視聴時もほとんどストレスを感じませんでした。特に欧米のサーバーでは比較的高速な通信を体感でき、日本の動画サイトも安定して再生できます。ただし、夜間など利用者が増える時間帯には少しだけ速度低下が起こることがありました。
通信が不安定になった場合も、アプリからすぐに他のサーバーへ切り替えることで改善されやすいです。VPN接続による速度低下を最小限に抑えたい場合は、地理的に近いサーバーを選ぶとよいでしょう。海外旅行先で地元のホテルWi-Fiを使うときでも、ローカルに近いサーバーに接続すると通信速度が上がる傾向があります。
UIの使いやすさについて
Surfsharkのアプリはシンプルかつ直感的なデザインが特徴です。ホーム画面には「クイック接続」ボタンが配置され、ワンタップで最適なサーバーに繋がるため、初心者でも迷うことなく使えます。また、詳細設定画面ではセキュリティレベルの変更や自動起動のオン・オフ、プロトコルの選択など、VPNに慣れたユーザー向けのオプションが揃っています。言語設定は基本的に英語ですが、アイコンやボタン配置から必要な操作は十分理解できるはずです。
ブラウザ拡張機能を追加すれば、ワンクリックでサーバーの切り替えや接続ができるため、ネットショッピングやオンラインバンキングを行うタイミングだけVPNを有効化するといった運用もしやすいです。まったくの初心者でも数分で設定を完了できるように作り込まれているため、多くのユーザーにとって便利と感じられるでしょう。
Surfsharkのメリット・デメリット
Surfsharkには多彩なメリットがある反面、いくつかデメリットも存在します。ここでは、利用前に理解しておきたいプラス面とマイナス面を整理します。
Surfsharkのメリット
最大のメリットは、やはり「同時接続無制限」です。家族や友人とシェアするだけでなく、複数のデバイスを使い分ける方にも魅力的でしょう。さらに、広告・マルウェアブロック機能のCleanWebが標準で付いている点も大きな利点です。広告が多い海外サイトを巡回する際のストレスを軽減できます。
また、セキュリティ対策に注力している点が安心材料です。AES-256暗号化やノーログポリシー、キルスイッチによる保護で、公共Wi-Fiスポットなど危険が潜む環境でも安全にネットを使えます。中国などネット検閲が厳しい地域へ出張する際にもSurfsharkを利用すると、検閲を回避できることが多いです。
さらに、長期契約プランならコスパが非常に良いと感じられます。VPNを頻繁に利用するライフスタイルの方なら、コスト面と機能のバランスが取りやすいでしょう。30日間の返金保証があるので、お試し感覚で利用を始めやすいのも魅力です。
Surfsharkのデメリット
一方で、悪い評判にもあったように、サーバー選択を誤ると速度が低下しやすい点がデメリットです。これはSurfsharkに限らず、VPN一般の課題ではありますが、速度面を重要視する方は少し注意が必要でしょう。また、公式サポートが英語ベースで進むため、日本語での細かい問い合わせやトラブルシューティングにはやや苦労するケースがあります。
加えて、初回請求時に契約期間の総額がまとめて請求されるため、1年プランや2年プランを契約する際は出費が大きく感じられるかもしれません。ただし、長期契約による割引を考慮すると、月額単価はかなり下がるので、長期的にはお得になる可能性が高いです。事前に契約形態や料金形態をよく確認しておくと失敗が少なくなります。
Surfsharkの始め方・使い方・設定方法
Surfsharkを使い始めるには、公式サイトからアカウント登録を行い、アプリをインストールするだけです。多くのOSや端末に対応しているため、パソコンやスマホ、タブレットなどで同じアカウントを共有して使えます。ここでは具体的な導入手順と設定のポイントを説明します。
アカウント登録方法
まずはSurfsharkの公式サイトへアクセスし、「Get Started」や「購入」ボタンをクリックします。希望するプランを選択し、メールアドレスやパスワードを登録して支払い方法を指定します。登録が完了すると、メールアドレス宛に確認連絡が届くので、記載されたリンクをクリックすればアカウントが有効化されます。決済処理が完了した時点で利用をスタートできるため、余計な待ち時間はありません。
もしプラン選びに迷った場合、1か月契約や2年プランなど、ライフスタイルに合う形を検討してください。予算や使う頻度によって最適な契約期間は異なるので、返金保証期間を活用して体験することをおすすめします。複数のクレジットカードやPayPalを使えるので、支払い手段も柔軟に選べるのが助かります。
アプリのダウンロードとインストール
アカウント登録後は、使用する端末向けのアプリやソフトをダウンロードします。公式サイトからWindows版、Mac版、iOS版、Android版などを選べるので、自分の環境に合ったものをインストールしてください。アプリのサイズも大きくないため、数分でダウンロードが完了します。
インストールが終わったら、アプリを起動し、先ほど作成したアカウント（メールアドレスとパスワード）でログインします。初回起動時には、Quick Connect機能が自動で最適なサーバーを選んで接続してくれます。以後はアプリ内のサーバーリストから国や地域を選んでVPN接続を行うだけで、特別な知識は必要ありません。
基本的な接続設定
Surfsharkの基本的な設定はとても簡単です。アプリを開いて「クイック接続」ボタンをタップすると、最適化されたサーバーへすぐに繋がります。より高速なサーバーを探したい場合は、アプリ内のリストから国別に選択するだけです。国名の横にサーバーの負荷状況が表示されるので、なるべく負荷の少ない場所を選ぶと通信速度が出やすくなります。
また、アプリ内の設定画面からは、自動起動や自動接続のオンオフを切り替え可能です。パソコンを起動したら自動的にVPNを有効化したい場合には「Automatic connection」オプションをオンにするとよいでしょう。プロトコルはOpenVPNやIKEv2などが選べますが、特にこだわりがなければ自動設定のままでも問題ありません。
高度な設定オプション
Surfsharkではさらに詳しいカスタマイズを行いたいユーザー向けに高度な設定オプションを提供しています。キルスイッチ機能をオンにしておくと、VPN接続が切れた際にインターネット通信を自動で遮断し、情報漏えいを防いでくれます。スプリットトンネリングを活用すれば、特定のアプリやサイトだけVPN経由にし、他は通常回線で通信することも可能です。
このように柔軟な設定ができるため、オンラインゲームではVPNをオフにして速度を重視し、ショッピングやネットバンキングのときだけVPNをオンにするといった使い方もできます。自由度が高いのに操作が難しくない点は、Surfsharkの大きな魅力といえます。
Surfsharkの解約方法
Surfsharkの解約手続きは比較的簡単です。公式サイトのアカウント管理画面にログインし、サブスクリプションの一覧から解約したいプランを選んで「Cancel」や「Deactivate」をクリックすれば完了です。もし30日以内なら返金保証が適用されるので、サポートへ連絡すると返金手続きが進められます。
解約のタイミングによっては、契約期間の残り日数分の料金が日割り計算されないこともあるため、詳細は利用規約やサポートページを確認してください。長期プランを解約する場合でも、返金保証期間内であれば全額返金される可能性が高いです。サポートへの問い合わせは英語が基本ですが、シンプルな文章で伝えれば対応してもらえます。
返金手続きの流れ
返金手続きを希望する場合は、Surfsharkのカスタマーサポートへ連絡する必要があります。以下は代表的な流れです。
- 公式サイトのチャットボックスまたはメールで返金希望を伝える
- ユーザー情報（メールアドレスやアカウントID）を伝える
- 理由を簡単に説明する（速度や機能が合わなかった等）
- サポートが返金手続きを承認すると数日以内に返金が完了
返金手続きがスムーズに進むように、問い合わせ前に解約処理を済ませておくのが望ましいです。解約や返金の手順はオンラインで完結するので、特に難しい操作はありません。もし英語が苦手な場合でも、簡単なテンプレート文章を用意しておけば問題なく通じるはずです。
Surfsharkに関するよくある質問
ここでは、Surfsharkにまつわる疑問や問い合わせの多いポイントをQ＆A形式でまとめています。初めてVPNを導入する方でも安心して使えるよう、重要なトピックを取り上げました。
Surfsharkが勝手にインストールされている理由は？
通常、Surfsharkがユーザーの許可なく勝手にインストールされることはありません。何らかの形で公式サイトやアプリストア経由でダウンロードした可能性があります。稀に無料ソフトや広告経由でインストールを促されるケースがありますが、公式経路以外からSurfsharkを入れた場合は、セキュリティリスクが高まるかもしれません。もし身に覚えがないときはアンインストールし、公式サイトから再インストールするのが安全です。
Surfsharkは中国でも繋がりますか？
中国ではインターネット検閲が厳しく、VPN自体がブロックされやすい現状です。しかしSurfsharkは複数のプロトコルを備えているため、比較的繋がりやすいとの報告が多いです。ただし、時期や場所によっては不安定になる可能性もあります。事前に最新の接続情報をSurfsharkの公式サイトやコミュニティで確認し、プロトコルを切り替えて試すと繋がりやすくなることがあるでしょう。
Surfsharkはどこが運営しているのですか？
Surfsharkはもともとイギリス領ヴァージン諸島を拠点としてサービスを展開していました。プライバシー保護に適した法律が存在し、ユーザー情報を保護しやすい環境を活かす形で運営されてきた経緯があります。現在はグローバルにオフィスを構えており、欧州を中心に国際的なチームでサービスを改良し続けています。第三者機関の監査を受けるなど、プライバシーポリシー面の信頼性に力を入れています。
Surfsharkは信頼できますか？
Surfsharkは外部監査を受けるなど透明性を維持しているサービスであり、ノーログポリシーを明確に掲げています。そのため、ユーザーの通信履歴や個人情報が外部に漏れにくい設計です。AES-256暗号化による通信保護やキルスイッチなどの機能も備わっているので、総合的に見て信頼性は高いと考えられます。とはいえ、最終的な判断はユーザー自身の使い方やセキュリティ意識にも依存するため、信頼性を重視するなら最新の監査情報をチェックするとさらに安心できるでしょう。
問い合わせ先やサポート体制は？
Surfsharkの問い合わせは、公式サイトのライブチャットまたはメールサポートで受け付けています。ライブチャットなら即時に担当者とやり取りができ、トラブルシューティングもスムーズです。メールサポートの場合は返信に数時間から1日ほどかかるケースがありますが、24時間365日受付が可能となっています。サポートのやり取りは英語が基本ですが、翻訳ツールを用いれば大きな問題なく進むはずです。サポートスタッフの対応も丁寧と評判なので、安心して問い合わせできます。
Surfsharkの評判・口コミまとめ
Surfsharkはコスパの良さや機能の豊富さ、同時接続無制限など多くの強みを持つVPNサービスです。セキュリティ面でもAES-256暗号化やノーログポリシー、キルスイッチ機能などを備え、初心者から上級者まで幅広く支持されています。中国でも比較的繋がりやすいとの声があり、海外旅行や出張が多い方には特におすすめです。
ただし、サーバーの混雑や地域のネット規制状況によっては速度や接続安定性に影響が出る場合がある点には注意しましょう。長期契約で月額料金が大きく下がる反面、初回請求額が高めになるデメリットもあります。とはいえ、30日間の返金保証があるので、気になる方はまず試してみるのが賢明です。
以上を踏まえて、Surfsharkはコストや安全性のバランスを重視する方に適したVPNといえます。海外コンテンツの視聴やオンライン決済の保護など、多岐にわたるニーズを満たしてくれるでしょう。